郑州舆情监测需实现快与准的平衡,与舆情分析实用相结合

作者:公关小编 来源:公关处理 2019-07-22 15:57

相信大家都知道舆情监测几乎是每个单位的刚需,随时掌握自己单位的网络动态、评价及舆论信息等,若发现疑似舆情危机的情况,第一时间可以为后续的需要做出回应等带来先机。并不是所有企业具备网络公关部门,而更多的单位既没有必要的监测工具,也缺少固定的监测人员,大多靠随机的发现,万一有的没有返现呢。现在的很多公司都可以提供相应的服务,如人民网、荆楚网等这些媒体在开展及处理舆情业务简直是顺手拈来,在多年的工作实践中,笔者对舆情监测和分析的难点及解决路径有一些思考。

舆情监测

当前舆情监测软件众多,能够实现对微博、微信、客户端和各类网站的监测,而舆情监测正是舆情业务链条的基础环节。但是,舆情监测既要靠软件也要靠人工,总的来看是“技术密集型+劳动密集型”业务。当前舆情监测软件是以网络爬虫抓取为基础的,根据中文分词结果进行关键词设置,再进行信息的排重等技术处理,最后将监测数据呈现出来。中文是表意文字,同样的文字组合在不同的语境段落中意义不同,这就导致监测结果可能不准确。比如,在监测软件中设置了“农业银行”的简称“农行”,那么“一个老农行走在乡间小路上”这样的语句也会被监测呈现出来,这就需要舆情监测人员进行相应处理。
 
对于舆情服务的客户来讲,首先要第一时间知道舆情的发生,这就需要快;其次需要准确的信息,自动监测的信息还需要经过人工判断和筛选。不管怎么说软件越智能,大大减少了人为需要管理的精力。舆情监测软件的升级方向,就是要最大限度地减少员工的工作量总体来看还是可以的。
 
监测软件要具备热点识别能力、主题跟踪能力,实现情感的语义识别,准确判断网民的情绪,进行人物画像行为分析等,并进一步升级对接舆情协同工作平台、舆情处置工作平台、网评引导平台和大数据舆情指挥平台等应用。舆情监测涉及多项内容,如监测的媒体信源数据库、中文分词技术、统计分析工具、服务器多点部署、网络爬虫信息采集等,要做到全网采集信息,提供既快又准的监测结果,这些都需要不断完善升级。对于微博、微信、电视等,还需要专门的监测工具。当下,短视频方兴未艾,随着5G时代的到来,视频信息将更加丰富,如何监测视频信息对舆情监测软件也不错的提升机会。
 
舆情分析要在深度上下功夫,不断提高专业水准和理论水平。有的舆情分析报告致力于解剖一只麻雀,分析一类问题;年度舆情报告则需要经年累月的数据积累,还有的报告需要理论分析上的提升。懂得传播规律,提高舆情素养和敏感性很重要。

本文地址:郑州危机公关频道 https://www.gongguancehua.com/zhengzhou/584.html,捭阖危机公关公司,是一家专业网络负面处理,危机公关,网络公关公司,提供一站式全网危机公关处理服务:企业负面处理压制,百度负面处理,网络危机公关处理,网络公关处理,舆情监控,品牌营销推广等;另外,本站原创转载本文请保留本文地址,谢谢!


相关文章相关文章
  • 为什么Rank舆情监测系统深受喜爱?有哪些优势?

    为什么Rank舆情监测系统深受喜爱?有哪些

    舆情监测已经成为了政府部门和很多企业不可或缺的信息监控犯方法之一,要是想要进行效果突出的舆情监测,那必然要求有十分专业的舆情监控系统的运行,而根据对多种舆情监控系...

    2019-07-23 15:54
  • 郑州公关公司哪家好?有没有比较专业和全面的公关公司

    郑州公关公司哪家好?有没有比较专业和

    如今,自媒体兴起,传播时代来临。想要让自己的品牌或者产品内容得到大家的认可,从而获得经济利益,对于非专业人士,是一件很难的事情,但是对于从事专业传播和公关的企业来...

    2019-07-22 15:47
  • 郑州舆情系统的整体构成,如何运用舆情系统进行检测?

    郑州舆情系统的整体构成,如何运用舆情

    对于舆情信息的抓取、分析和运用是一个系统化的过程,它并不是单独存在的,每一个步骤之间都有很紧密的联系,所以说,舆情系统已经自成体系,对于我们了解舆情系统,关注舆情...

    2019-07-22 15:38
  • 郑州微博舆情的三种特性,微博舆情事件是如何演变的?

    郑州微博舆情的三种特性,微博舆情事件是

    微博的产生,标志着全民媒体时期的到来,微博是公开的信息发布渠道,对于信息发布者的身份、知识水平、社会阶层等都没有太多的限制,所以,微博也算是打开了自媒体的大门,让...

    2019-07-22 15:33

捭阖公关;官网:https://www.gongguancehua.com :全国服务电话/微信:19972140991 ; 联系QQ:861080373

Copyrigh©2013-2030 版权所有:捭阖公关 备案号:沪ICP备17012188号