舆情监测软件有哪些你想不到的功能?

作者:公关小编 来源:公关处理 2019-06-20 11:56

说起舆情监测,大家脑海当中闪现的可能就是我们通过社交媒体所产生的数据,都会被后台的企业拿过去统计分析等等,然后根据我们的个性化数据给我们推送一些特定的产品广告或者服务等。其实这个并不是不是舆情监测,这个而是个性化算法推荐,今日头条就是利用的这种算法,给用户推荐最合适用户的内容,Google和Facebook等等社交媒体也会这样做,但是这个和我们今天所说的舆情监测还是有很大差别的。

舆情监测软件有哪些你想不到的功能?
舆情监测软件有哪些你想不到的功能?

今天我们所说的舆情监测是指在我们通过全网信息采集,然后通过特定的技术和维度来对这些数据分析,并得到数据背后的事实,然后利用这些数据背后的东西辅助我们做出最合理的决策。比如我们准备买一辆车,但是你在几台车之间犹豫不决,你不知道那一台车好,那一台车故障率低。这个时候你就可以利用舆情监测软件来抓取这个两台车的相关舆情信息,然后在比对他们的网络口碑,然后做出自己的决定。其实这只是舆情监测软件一个小小的个人应用,今天我们主要想要聊聊那些让你意想不到的功能:

一、商业辅助决策:

前面我们所说的那个案例也是辅助决策一种模式,因为舆情监测分析是建立在大数据的基础上,这个数据有众多的维度例如:地域、类型等等。此时我们所说的商业辅助决策是指,我们有一些市场动作的时候,例如新品的开发、新的市场的开发等,这个有了底层大数据以后,通过我们这些维度分析,就能够拿到我们最想的那个结果。通过这些数据我们看到我们的产品或者服务,他在那些地方受欢迎、受那些用户的欢迎、那些功能点最受欢迎的等等。有了这些我们就能够为企业做出最理性、最合理的数据决策。让我们的企业少走很多的弯路,浪费不必要的成本。

二、媒介黑名单:

这一点在我们公关上面应用额比较多,在这个自媒体时代做公关是最难的,因为每天都有各种的负面舆情从你不知道地方出现,这一点让很多公关人疲于奔命了。其实很多危机的爆发他并不是偶然的,甚至不是危机自然发生的。黑公关的存在就说明了,网络的舆情是可以控制或者推动的。而现在通过舆情监测分析我们能够诊断出品牌与媒介关系水平,找到那些经常发布我们品牌负面的媒体,并建立一个品牌媒体黑名单,并对这些媒体实施定向监测舆情,就能够在第一时间发现黑公关危机舆情。对内容分析以后,再出具应对的指导报告,实现危机处理的目的。或者对这些媒体收集证据,以法律的手段维护品牌的美誉度。

三、市场调研:

舆情监测是能够提供一些市场信息的,其实我们看到很多行业的调研报告其实背后都是大数据的支撑,我们利用这个舆情监测软件工具也能够达到我们市场调研的目的,或者得到一些有用的信息。比如我们想要知道一个行业的发展情况或者某一个具体产品的使用情况,我们通过舆情监测的后台采集上进行针对这个行业的垂直采集,将这个行业存在全网的数据全部采集回来,并对这些数据进行多维度的分析,得到我们想要的市场信息。比如这个产品市场接受度怎么样?他的目标的消费人群是那些?目标人群的反应如何?目标用户的规模有多大等等。通过大数据舆情监测软件相比较人工市场调研,我们能够快速的而更加高效和准确的拿到市场信息,能够为企业节省更多的成本,能够让我们再做出市场决策的时候更加准确,这个就是舆情监测软件市场调研应用。

舆情监测的功能能够实现非常多的维度,而这些数据能够让很多企业和人们收益很多,也能够协助一些从业人员解决一些实际的问题。


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